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Quando ricevo i soldi delle vendite?

Aggiornato ieri

Riceverai l’importo al netto delle spese 14 giorni dopo la consegna dell’ordine, a cui si aggiungono circa 3 giorni lavorativi per il trasferimento bancario (a seconda della tua banca). Questo periodo serve a garantire il rispetto del diritto di recesso e permettere l’eventuale gestione di resi o rimborsi. Dopo il trasferimento, non sarà più possibile effettuare rimborsi tramite la piattaforma.

Se preferisci ricevere i soldi più rapidamente, puoi disattivare la gestione dei resi nelle impostazioni: in questo caso riceverai il pagamento circa 3 giorni lavorativi dopo la consegna, ma dovrai gestire eventuali resi o rimborsi in autonomia.

Puoi controllare in ogni momento lo stato dei pagamenti e dei trasferimenti nella sezione Incassi del tuo negozio.

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